配送について

    配送方法について教えて下さい。

    原則、ヤマトホームコンビニエンス株式会社の『らくらく家財宅急便』を利用しての発送となります。

    サービス及び注意事項は、http://www.008008.jp/transport/kazai/ にてお調べ下さい。

    (フルオーダーの場合等、『らくらく家財宅急便』を利用できないサイズ・重量になる場合がございます。別途運送費をお見積り致しますのでご相談下さい。)

    セミオーダーの加工条件は『らくらく家財宅急便』を利用できるサイズ・重量を加味しております。

    詳しくは発送方法について及び、加工条件(サイズ・重さ等)についてをご確認下さい。

    尚、契約の都合上、サイト内容とは異なる事がございますが、ご了承下さい。


    フレームの梱包はどのような形ですか?

    ヤマトホームコンビニエンス株式会社の『らくらく家財宅急便』を利用しての発送の場合、配送時に養生する為、当社ではラップに巻いた状態の簡易包装となります。


    配送中に破損があった場合は?

    ヤマトホームコンビニエンス株式会社の『らくらく家財宅急便』を利用しての発送の場合、

    配送保険を掛けております。保険での対応とさせていただきます。

    製品到着後7日以内(到着当日を含む)にメールにてご連絡下さい。早急に対応をさせていただきます。
    商品到着後7日(到着当日を含む)を過ぎてご連絡いただいた場合は、対応致しかねますのでご注意下さい。